我開始「和傑森聊聊」這個免費諮詢，大概有一個月的時間了，其中大部分來找我聊的人，都是創作者居多，但也有少部分人，是中小企業的業主，他們手中可能已經有商品，但不知道怎麼透過內容行銷來帶動銷售。
今天這篇內容，就是要分享幾個，我認為實體商品，在內容行銷上，可以琢磨的方向。
內容行銷#1 在消費者流程中與他們相見歡
無論虛擬服務還是實體商品，身為一個賣家，都必須要去思考消費者完整的消費流程。
這裡不是指結帳的流程，而是從頭至尾的消費者旅程，包含怎麼發現需求，怎麼找資料、如何比較、最後決策的原則…等等。
你對整個流程越熟悉，你在過程中與他們相見的機會就越高。
嘗試在對的時間遇到對的人
流程中不同的階段，都可以有相對應的內容產出。
假設，你賣的是營養保健品，那一個人是怎麼開始產生需求的？
當人們開始把注意力放到健康上時，就很可能對營養保健品產生需求，你可以針對這階段的人群創造內容，原則就是兩個：
- 解決痛點
- 滿足需求
去相關健康的論壇或社群，看大家都好奇哪些問題，最好是找到跟你產品有直接相關的問題，那你就可以順理成章的帶入產品。
因為「產生需求」是消費旅程的最前端，所以就算稍微偏題或完全無關也無所謂，只要你能提供不錯的解答，依舊是很棒的內容。
這一層人的購買可能性最低，但卻是讓你品牌植入他心中最好的時機。
當你把消費流程拆解開來後，就會發現有寫不完的主題，再去做簡單的關鍵字調查，找出競爭性較低，搜尋量較高的字，便可優先寫那些內容。
內容行銷#2 蹭所有時事的熱度
品牌粉專或任何社群，若不買粉，想有機養成，那得花上非常大的心力與時間。
而蹭時事，就是品牌獲得大量曝光的好機會。
延伸閱讀：
像是前幾年3M的一則「可黏啊」就獲得了大量的曝光；先不討論這些流量的好壞，因為對實體商品的賣家而言，高度曝光絕對是利大於弊。
而蹭時事的最高境界，就是讓時事跟你的商品能無縫接軌，蹭的不著痕跡、蹭的行雲流水。這其實就是厲害小編在做的事情。
不過，我認為社群媒體對於實體商品賣家而言，只是輔助而已，若時間有限，大可不必在這琢磨太深，特別是老闆自己跳進來搞時，超不符合時間成本。
內容行銷#3 幕後花絮
幕後花絮適合用影音呈現。
在商業時代，大多消費者都對生產過程一知半解，如果你能讓他們看到產品是如何從無到有，或是呈現某個重要的「工法」，那好處會有兩個。
- 提高曝光
- 增加信任
曝光是可遇不可求，但若是以短影音的方式，現在流量紅利還在，只要有打中對的點，擴散速度應該不會太差。
增加信任應該很好理解，當消費者可以看見生產過程或是團隊的幕後花絮時，他內心就會多一份踏實感，因為你肯把這些東西透明化，就代表你相信自己的產品。
一但有了信任，消費者購買的阻力就會大大降低。
內容行銷#4 使用流程
使用流程，也是實體商品的殺手鐧。
特別是在最後比價階段，如果消費者能提前看到商品實際被使用的情況，馬上會降低他購買的抵抗力。
「我也好想用啊！！！」友臧心中的俳句
這很像你是個愛打籃球的人，看完球賽之後，總是會特別想打球；因為看到別人用的很好或不好，都會引發自己想嘗試看看的心情。
這也是為什麼業配文會這麼有效，因為他就是用給你看；加上部落客通常還有厲害的拍照技術，讓你商品的使用情境更加美化，本來不想買的人，都忍不住把卡掏出來。
內容行銷#5 使用見證
使用見證也是殺手鐧。
因為人的特性之一，就是從眾；當很多人都異口同聲說你的商品很好時，會發射超級光波，瞬間降低消費者的腦波。
你去回想自己的消費流程，通常最後的臨門一腳，就是「其他人」的評價，如果使用見證如排山倒海襲來，你一定很快就會拜倒在這商品的石榴裙下，久久不能自己。
反之，若出現不少負評，你則會馬上冷卻。
使用見證最好的呈現是影音，其次是圖文，最後才是純文字。
這當然跟信任有關，我們看到人臉時，就是容易產生信任，所以請盡可能的搜集影音式的使用見證，他們的效果非常強大。
內容行銷#6 個人品牌
品牌，總體來說，就是讓消費者預先給你信任。
內容行銷，對品牌經營有非常大的幫助，當你提供優質內容時，就像在證明你的可信度。
但對我來說，公司品牌，很難讓人有共感的，需要花費的時間與心力更多，才能讓一個公司品牌被人信任，但個人品牌不一樣，相對來說，我們對人可以很快的產生信任。
所以，從個人品牌出發做內容行銷，會比你用公司品牌做，更快看到效益。（現實中很多人都反著做）
再以營養食品來做舉例。
今天有人搜尋：「孕婦產後的維生素怎麼吃？」
一篇是「亞培」這間公司產出的內容，一篇是「陳某某」營養師產出的內容，假設內容品質持平，你自己試想看看，你會比較信任哪個資訊源？通常會是後者。
這也是個人品牌的威力，用個人累積的信任，轉移到公司品牌的營業額。
如果老闆自己不想現身，也可以找個適合的代言人，現在也很流行虛擬代言人，這都是讓人從無感的公司品牌，轉移到更有fu的個人品牌。
特別是這種「吃進肚子裡」、「塗抹在臉上」的玩意，只要有關乎生存本身的事情，多數人都希望有個值得信任的人，可以直接告訴我們該怎麼買，才可以買得安心又有效果。
結語
這就是我認為實體商品，在內容行銷上，可以琢磨的幾個方向。
內容行銷因為範疇太廣，很容易失焦，但我依舊認為他是現代多數產業都應該涉足的領域。好的內容行銷就像是一批強大而免費的業務員，24h不停地的為你工作，宣傳你品牌優勢，增加曝光，加深信任。
如果你也想為你品牌做好內容行銷，歡迎與我聊聊，我會給你很多好建議的。
這篇文章就這樣囉，掰～
